成都高新新闻:【媒体关注】“清廉蓉城”关注成都高新区：竞技拉练 打通服务群众的“最后一公里”

摘要：近期，为解决不作为、慢作为、乱作为，纪律意识和规矩意识不强，脸不难看事却难办等问题，成都高新区开展政务服务系统竞技拉练活动，集中整治“推绕拖”、“事难办”，进一步提升政务服务水平，切实增强企业和群众满意度。

“清廉蓉城”网站刊文截图

“来这里感觉最大的变化就是办事更快捷、更便利了。曾经需要跑几次不同单位办理的证件现在都能在一个窗口解决了，很方便。当遇到手续、资料不齐全的情况，工作人员也会一次性告知我所需补充的手续和资料，节省了不少时间。”这是一位来高新区政务大厅办理业务的企业人员的感慨。

近期，为解决不作为、慢作为、乱作为，纪律意识和规矩意识不强，脸不难看事却难办等问题，成都高新区开展政务服务系统竞技拉练活动，集中整治“推绕拖”“事难办”，进一步提升政务服务水平，切实增强企业和群众满意度。

督察组在芳草街街道政务服务窗口开展作风检查

此次竞技拉练活动以政务服务环境整洁、职业道德规范有序、办事程序科学合理、监察投诉机制快捷高效、管理机制健全完善为共性标准，在高新区区级各窗口部门、各街道社会事务服务中心、各乡镇便民服务中心全面铺开，全面落实“仅跑一次”“延时服务”“一窗通办”等重点改革试点工作，杜绝在服务中出现“慵懒散”“推绕拖”事难办”等现象。

“希望借此活动集中警醒教育一批思想松懈、缺乏进步意识的工作人员，集中发现整治一批服务意识淡薄、工作质量下滑的工作人员，激发广大政务服务人员工作热情和努力作为意识，形成政务服务体系干部队伍竞相干事的良好生态。”据该活动相关负责人介绍，截至目前，服务系统竞技拉练活动已取得良好成效，整治大小问题40余项，主要涉及办事指南、服务标准化、政务服务“延时服务”等方面，各项问题都明确措施进行整改，同时强化工作“动真碰硬”。