成都高新新闻:成都市纪委监委公布整治漠视侵害群众利益问题第三批成果(2)

针对市纪委监委组织的“‘走出去  说服务  谈保障’对话企业面对面”座谈会中，企业提出了审批程序繁杂、审批时间长等问题，市住房和城乡建设局按照“减-放-并-转-调”思路，及时优化审批程序，审批事项由71项精简到52项，审批要件从248个减少为115个，建设项目全流程审批平均用时从219个工作日压减至90个工作日以内；为了解决老旧小区缺少电梯，老弱病残人群出行不便等问题，按照 “鼓励有条件的加装电梯”思路，多次召开坝坝会，广泛收集民情民意，出台对符合条件的增设电梯予以20万元/台的政府补助，并将既有住宅增设电梯纳入住房公积金提取范围等政策。截至目前，全市既有住宅自主增设电梯已投入运行122台，正在施工安装247台。

强化担当，着力解决政务窗口推诿扯皮、消极应付等方面问题

市网络理政办公室紧紧盯住政务窗口容易发生推诿扯皮、消极应付等问题，落实首问负责、“最多跑一次”等要求，坚决杜绝“微腐败”，全市审批服务事项实现99.5%“最多跑一次”，98.6%“网上可申请”，20.4%“马上办结”，81.0%“一窗受理”；网络理政平台受理社会诉求115万余件，诉求解决率87.87%，群众满意率93.02%，尤其对来电来信办理群众满意率低于85%的单位，采取通报约谈，已约谈10家单位，同时加快完善紧急联办、回访沟通、公开监督等10项办理机制，已紧急联办群众事项4000余件，做到事事有着落、件件有回音。

为民务实，集中解决统计造假、统计负担和保障性安居工程审计等方面问题