成都高新新闻:【媒体关注】“清廉蓉城”关注成都高新区：“包片驻点”进社区 流动接访解民忧

“清廉蓉城”网站刊发文章截图

“阿姨，您有什么问题想反映的？请慢慢说。”

“我们院落物业太不负责任了，生活垃圾经常堆好久都没人打整，我们几个居民向社区反映了几次也没能彻底解决，希望纪委能帮助我们……”

近日，在成都高新区西园街道开展的纪检监察流动接访活动中，前来反映问题的群众不少。“你们这个流动接访要经常搞，你们主动接访，我们群众才有反映问题的渠道，这样上下通达，政府有效率，人民更满意。”西园街道檬梓社区一位居民说。

今年5月以来，成都高新区纪工委监察工委按照省纪委监委、市纪委监委关于持续有效解决群众“急难愁”问题的部署安排，以“领导包片、干部驻点”为载体，全体纪检监察干部和巡察干部定点联系、统一进驻街道和社区，定期收集汇总各街道群众关心关注的问题及意见建议，有序开展纪检监察流动接访、打造开放式纪委监委、廉情直通车和群众坝坝会等工作，通过方式下沉、力量下沉、重心下沉，推动解决了一批群众反映突出的热点难点问题。

成都高新区桂溪街道吉泰社区纪检监察流动接访现场

“我们将纪工委监察工委及巡察机构全体机关干部统一纳入‘包片驻点’专项工作中，按照辖区街道划分组建7个工作组，有效调配了工作力量。制定出台了《‘包片驻点’专项工作实施方案》《‘包片驻点’专项工作手册》，形成清单管理、限期办结、领导包案等3项配套机制，坚持主动公开举报投诉渠道常态化搜集问题和每月下社区定期搜集问题相结合的方式，广泛收集侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索。推行‘定期上报、分类处理、各司其责’的群众诉求解决保障机制，将收集到的问题线索整理形成问题清单、任务清单和责任清单‘三张清单’，分类分级交办处置，各纪检监察组织跟进监督，强化督办，确保问题化解及时、处置到位。” 成都高新区纪工委监察工委相关负责人介绍。

据了解，5至10月，成都高新区各级纪检监察组织受理群众诉求243件，已办结212件，办结率87.24%，群众满意率达98%；受理群众检举控告3件，已立案查处2件2人。通过“包片驻点”工作，解决了居民小区商家占道经营和噪音扰民、小区楼道电动车停放无序造成安全隐患、大源片区共享单车占道停放、“航利中心”底商营业执照和食品许可证办理等共性和个性问题，督促相关单位建立了共性突出问题解决的长效机制，获得了群众的认可和点赞。

“在收集和解决群众问题诉求的同时，我们按照‘问题发现、整改落实、整改反馈、氛围营造’的工作机制，注重宣传引导提升群众知晓率满意度。每周组织一个街道，开展‘民生故事周五见’专项宣传活动，将受理的群众非检举控告类问题及办理情况以网页长图的形式在网上公开，生动形象地呈现出问题解决的全流程，及时让市民知晓办理情况，接受公众监督。截至目前，已制作完成7期，公开解决问题21个，实现所有街道全覆盖，浏览量达10余万次。”成都高新区纪工委监察工委党风政风监督室相关负责人说。

下一步，成都高新区纪工委监察工委将持续深入开展纪检监察巡察干部“包片驻点”工作，除多渠道多层次深入细致地收集民情民意外，更要着力紧抓跟踪整改，做好整改情况反馈及公示，切实整治群众身边的不正之风和腐败问题，不断提升党风廉政建设群众满意度，营造好风清气正的政治生态。（成都高新区纪工委监察工委 唐倩 || 编辑 杜存）