成华新闻:建起患者微信群 把一方群众服务好(3)

　　走街道、下社区、进家庭开展健康服务，除了完成对签约家庭的常规健康管理外，刘玉洁还针对辖区内残疾人、更年期妇女、独居老人等特殊家庭的健康需求制订了个性化的健康管理方案，从生理、心理等方面为居民们提供健康服务，帮助居民建立正确的健康观念，形成良好的健康习惯，教会他们如何预防疾病，减少患病的痛苦。

　　在从事家庭医生的工作过程中，刘玉洁了解到，糖尿病、高血压是最常见的慢性疾病，高血压更是脑卒中的主要危险因素，严重危害到社区居民的身心健康。她便以此为契机，开展社区糖尿病、高血压规范化管理工作。刘玉洁利用休息时间认真学习了《中国高血压防治指南》《糖尿病预防知识》，参加了华西－成华医疗联盟举办的各类培训，并将学到的知识运用到社区家庭医生工作中。在过去的5年里，她带领圣灯社区卫生服务中心的团队经常入户及电话随访，并到居民小区进行健康宣教，普及疾病知识。每年治疗和规范化管理的高血压和糖尿病患者不计其数。

　　工作之余，刘玉洁还建立了自己的患者微信群，定期与患者交流，并发送高血压、糖尿病、冠心病以及其他社区常见疾病的预防保健知识，切实地走进患者生活，去关心他们的健康。“把一方群众服务好”，这是刘玉洁的从医目标。除此之外，言行上刘玉洁始终以“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”为行医的准则，以自己的默默奉献赢得了患者的赞誉。

刻苦钻研业务

休息日仍跟师学习

　　随着医改的深入，“有病就治，无病保健”已成为一种自觉，基层社区卫生服务中心业务量骤增，对医生工作量及医术水平提出了更高的要求。作为一名家庭医生，她深知服务的好坏和业务水平的高低直接影响着中心的形象和信誉，因此，刘玉洁深入学习社区常用药，基本了解了每一种药品的药效功能和适用范围，在业务上不断刻苦钻研，虚心学习，善于总结，不断提高自己的专业技术水平。同时，刘玉洁每周放弃休息时间，到市二医院呼吸科病房跟师学习。