近日，成华区政务服务中心整合原有的国税、地税局窗口功能，设置3个联合办税窗口——“成华税务”，开启国、地税登记类业务“一窗通办”新时代。
“一窗通办”服务模式启动以后，纳税人可实现只取一次号，在一个窗口，递交一份资料，由一名窗口工作人员提供服务，通过一套流程，便可办结国地税的所有业务，不再有“国税窗口”和“地税窗口”之分。
成华区政务服务中心中心管理科科长张林向成都商报客户端记者介绍，目前在政务服务中心税务窗口可直接办理三种业务，即企业信息采集、信息变更，以及企业财务制度登记备案。在以前，办理这些业务需在政务服务中心与地税局之间“两头跑”，不仅耗费体力，而且常花上一整天的时间，“现在某些业务最多20分钟就可以办完了。”
据了解，该服务模式已实现区国税、地税数据系统的互通互联，将进一步缩短纳税人办税流程，简并纳税资料，为纳税人带来更简便、快捷、高效的服务体验。税务窗口的工作人员在前期做了专业培训，确保给群众一个专业、优质的服务，同时窗口合并后也首次采用了人像采集系统，确保群众的信息准确、真实、完整。
目前，成华区政务服务中心是成都市第一批次推行国地税“一窗通行”的区政务服务中心。
背景
在日前公布的首批全面创新改革试验可复制可推广经验成果中，天府新区成都直管区国地税联合办税，成为在全省复制推广的改革举措之一。国税局地税局联合办税服务厅在全省率先推行“一窗通办”全业务，即纳税人只需取一个号，可在一窗办理国地税的所有业务，提升50%以上的办税速度。截至2016年底，全省国地税在311个大厅互设窗口、共同进驻171个政务中心，共建84个国地税办税大厅。
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