从“进一道门办所有事”到“一窗办理多项政务”,进一步缩减审批流程……为加快转变政府职能,日前,成都市成华区政务服务中心结合国家“最多跑一次”改革,推出“清单式”审批和大数据“云桌面”系统,将原行政审批单位的58个服务窗口整合为综合受理窗口和发证窗口,通过互联网信息化平台分析处理,让办事企业和群众少跑路、快办事。
一窗通办 推出“流水线清单式”审批
“根据一次性告知流程准备材料,跑了一次就办好,证照通过邮寄服务直接送到手上。”6月13日这一天,成都安恒物流有限公司办事人员王维,前来办理道路运输经营(企业)补办手续,本以为需要很复杂的程序,工作人员却告知,仅需要准备齐材料,一次递交就可以办好,中间环节不需要申请人再跑路,而是通过后台流转办理。
这是成华区推行“一窗式”所带来的改变。“我们按照群众办事的需要,将进驻政务中心31个部门的办理事项,全部纳入‘一窗式’服务范围。”成华区政务服服务中心相关负责人介绍。
记者了解到,“流水线清单式”审批,是该区推行“一窗式”办理的新特点。通过规范梳理办理事项所需材料、样本和审核要点,形成受理清单,制作标准化图表式办事指南,完善受理手册,确保群众、受理窗口人员、后台审核人员按清单标准申请、收件、审核,全面实施“清单式”管理。按照前台收件、后台办件、统一出件的方式,对收件、审批和发证环节进行了细化明确,实现了办事企业、市民一窗办理,一次领证。
大数据分析 上线“云桌面”系统办事更简单
从“一门式”到“一窗式”的改革,实现了企业、市民办事从“多个窗口”到“一个窗口”的转变,而支撑这项改革的,正是成华区新近上线的“云桌面”办公系统。
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