成华新闻:【11月网评】克服形式主义、官僚主义要心为民所系

习近平总书记曾一针见血地指出：“形式主义实质是主观主义、功利主义，根源是政绩观错位、责任心缺失，用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题。官僚主义实质是封建残余思想作祟，根源是官本位思想严重、权力观扭曲，做官当老爷，高高在上，脱离群众，脱离实际。”党员干部只有充分认清形式主义、官僚主义的实质和危害，识破形式主义、官僚主义隐形变异的障眼法，自觉同人民群众站在一起，才能真正克服形式主义、官僚主义。

克服形式主义和官僚主义要切实尊重群众、敬畏群众，始终把群众装在心中。反腐热播剧《人民的名义》里有一个“著名”的办事窗口，低矮的、没有便民座椅的、有玻璃墙阻隔的“特殊设计”，让前来办理业务的群众不得不扭着身子，趴在服务台上侧着脑袋、隔着玻璃与工作人员交流，这里折射出的是一种典型的高高在上的机关作风，这种俯视群众、低看群众一眼的行为只会寒了群众的心，让群众渐行渐远。现实中，党员干部要主动端正工作态度，像对待父母、对待领导一样对待群众，视群众为亲人，谦虚谨慎、耐心细心，方能得到群众的认可和支持。

克服形式主义和官僚主义要切实关心群众、服务群众，始终为群众办实事解难题。要从群众的实际需要出发，加快推进政务服务“仅跑一次”改革，打造服务一流的“至简审批”模式，落实“一窗通办”服务，让群众少跑窗口、少跑腿，不断提升群众办事满意度。要针对近年来民营企业的关切和期盼，充分利用“互联网＋政务服务”，开展预约服务、上门服务、延时服务等个性化服务，确保“一次”办成，不断增强民营企业对“放管服”改革的获得感。此外，关心服务群众还要拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，察实情、办实事、求实效。要积极参与“党员义工”活动，走出办公室，扑下身子深入社区、街道解难帮困。