大邑新闻: 流动信访到家门 畅通民意暖民心

“我们小区用气难的问题反映多次都没有回音，你们可得去查查相关部门是不是存在不作为的情况？”近日，县纪委流动信访受理小组刚刚来到安仁镇和众社区，就被当地群众围拢起来。这是我县创新信访工作方式，探索基层妥善化解处理信访问题的一个场景。

“党的十九大报告指出，凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。”县纪委相关负责人说，为密切回应民生关切，县纪委从县纪委信访室、县级部门纪检组和乡镇（街道）纪（工）委抽调了信访工作经验丰富、熟悉党纪法规的纪检干部组成了流动信访小组，定期“流动”到各村（社区）听取群众意见，收集问题线索。对群众急切盼望解决的问题第一时间了解，对群众反映的问题第一时间登记分类调处，对线索具体、情况紧急的信访举报案件第一时间快查快办。“处理信访问题贵在及时，抓早抓小，这样才能避免问题积累、矛盾增大。”该负责人表示，此举不仅可以倒逼干部廉洁自律、规范用权，也能增加信访举报工作的透明度，保障群众知情权、参与权。“在家门口将问题解决了，民意畅通了，群众自然就心平气顺了。”

该负责人介绍，从群众“上访”变为干部“下访”，从被动“受访”变为主动“问访”，作为推进全面从严治党向基层延伸的具体举措之一，除建立流动信访点外，今年县纪委还通过坝坝会、林盘会、民意大调查等多种方式与群众面对面交流、零距离接触，在接访过程中，坚持解决问题与教育疏导、依法处理相结合，坚决做到问题不查清不放过、责任不查明不放过、问责不到位不放过，全力维护群众切身利益，推动信访问题有效解决。今年以来已“面对面”收集群众意见建议近千条，收到并处置“微腐败”问题线索70余条。（米成岗）