都江堰新闻:都江堰市：拓宽信访渠道 处置问题线索323件

摘要：2018年以来，都江堰市纪委监委聚焦主责主业，根据新时期信访工作新特点，进一步规范信访举报工作受理范围、程序要求、信息反馈等环节，切实解决了一批信访问题，不断提升了办理质效。

2018年以来，都江堰市纪委监委聚焦主责主业，根据新时期信访工作新特点，进一步规范信访举报工作受理范围、程序要求、信息反馈等环节，切实解决了一批信访问题，不断提升信访办理质效。

拓宽渠道，主动发现问题。进一步拓宽监督渠道，构建“信、访、微、电、网”五位一体的线上线下信访举报平台，切实发挥信访举报案件线索“主渠道”作用。2018年，该市纪检监察机关共处置反映问题线索323件，较去年同期增长20.52%。同时，该市还利用“五下乡”活动、“赶集”等时间节点，设立“流动接访点”，变群众“上访”为干部“下访”。通过“流动接访点”共接待群众来访260余人次，发放党风廉政建设宣传教育资料5400余份，现场解决问题63件。

都江堰市中兴镇纪委纪检干部认真核查群众反映的信访事项

规范程序，提升办理质效。加强对各乡镇（街道）信访举报场所设施、管理制度、人员配备、信访办理方面的规范化、标准化建设，配齐配强基层信访举报工作人员，并向有条件的社区延伸，配备专门的信访信息员，进一步提升基层执纪监督监察工作力量。针对群众初信初访反映的事项，按照“谁调查，谁负责”的原则，严格落实调查结论“签字背书”制度，着力解决信访办理责任不落实、追责无依据问题，有效的提高群众举报信访件办理质量和效率。今年1—10月，该市纪委监委共受理群众来信、来访、来电及网络举报261件，同比下降8%。