建发房产|新中式项目交付，美好生活如约兑现(2)

△太仓|建发·央著

在精装房的交付现场,工作人员耐心为业主讲解房子的品质细节,从厨房的功能性演示、卧室精装配置,到淋浴房地板的拉槽防滑设计、卫生间等电位安全设计等,让业主们充分感受建发对于品质的用心。

△张家港|建发·御珑湾

△上海|建发·央玺

贴心暖心的交付仪式,让业主们纷纷点赞:“整个交房过程暖心周到,处处有惊喜”、“期待以后的日子越过越好,也希望建发能一如既往的保持高品质”……

至臻服务,护航钻石人生

建发式交付,从来不是服务的终点,而是业主“钻石人生”的起点。建发房产工程、客关、物业多个条线共同缔造完善的服务保障体系,让业主们住的更安心放心。

在房屋质保方面,建发房产给业主吃了一颗定心丸。“我们有一项非常重要的举措,购买建发的房子可以享受两年的质保服务(自交付日期起),房屋内的部分结构质保期更长。” 建发房产保修办工程师介绍,这些举措,只为让业主住的更放心。

提升客户关系满意度,是建发房产孜孜不倦地追求。建发房产打造“臻满意”客关体系,为业主妥善解决问题。只要业主有售后维护需求,均可以在400呼叫中心、钻石会、慧生活进行线上报修,三个平台将全程跟进,负责到底 。建发房产全国服务热线电话(400-846-3636),提供24小时不间断服务。

不但如此,建发房产还会针对部分已交付小区,划拨专项资金,进行配套设施升级。去年,建发房产就推出“健入家境”健康人居体系,提升部分小区的健康配套设施体系。

对于建发业主而言,选择建发,还有一个很大的惊喜来自建发物业。“建发物业不但把小区环境养护的一流,而且服务细致、礼貌贴心,经常举办丰富的社区文化活动,为我们业主营造了一个有温度的社区。”多名建发业主如是说。 作为建发房产旗下专业物业管理公司,建发物业(股票代码:HK.02156)始终坚持客户满意为最终检验标准,注重对每一户家庭的关爱,为业主提供专享的增值服务,以高标准,打造具有钻石品质的生活家园。

△建发物业

从交付前的层层把关,到交付当天的种种惊喜,再到交付后愿景的逐一呈现,只为不负业主所托。据第三方赛惟咨询数据调查显示,建发房产2020年客户满意度位居赛惟榜单地产行业前列,获得了市场和业主的高度认同。

得益于严苛的品质和优质服务,建发房产|建发国际 规模不断攀升,2020年销售额突破千亿,位列克而瑞“2020中国房企销售榜单”23名。目前,建发房产|建发国际 业务布局福建、华东、华中、华南、华北、西南区域,遍及厦门、北京、上海、广州、深圳、珠海、苏州、济南、南京、长沙、成都、武汉、贵阳、重庆等50余座城市。2021年,建发房产将继续以匠心品质、至臻服务,礼候业主归家。