在我区一家养老服务机构里，中风瘫痪的朱婆婆卧在床上，移动困难。8月15日，在护理专家的指导下，养老服务机构的护工用更加细致和专业的方式帮朱婆婆擦了脸、换了干净的衣服，朱婆婆很开心，脸上也露出了少有的微笑。
不久前，在接到朱婆婆家人为她提出的长期照护保险申请后，太平洋寿险公司便组织了一支专业团队来到养老服务机构对朱婆婆进行上门评估，这支团队里很多都是护理方面的专家，他们在对朱婆婆进行重度失能等级认定的同时，也提出了更多的、更适合朱婆婆身体状况的护理方法和技巧，他们一个个动作亲自示范，只为让朱婆婆在日后能生活得更有尊严。
朱婆婆的女儿告诉笔者，3年前，因为脑中风不小心摔倒，母亲就一直失能在床，无法自理，从那时起自己便常常面临着照护老人和工作之间的两难抉择，无可奈何。后来，为了能给母亲更好的护理，一家人决定将母亲送到我区养老服务机构，但每月好几千的照护费用对她这样一个普通家庭而言，着实是个不小的经济负担。于是，在了解到成都市长期照护保险政策后，朱婆婆的女儿马上帮朱婆婆递交了申请，并成功通过申请。“真的很高兴母亲能通过长期照护保险的评定，这不但让她可以接受到更好、更专业的护理，安度自己的晚年生活，这也成为了我们全家生活的一个转机。”朱婆婆的女儿告诉笔者。
在日后，这些护理专家还将不时深入到我区各参保人的家里或者照护机构，对这些长期失能人员进行持续性的关注和帮助，同时也会对各照护机构的服务提供情况进行严格的监督与评价，力争用最贴心的服务让这些长期重度失能人员真正感受到来自社会的温暖。 （王岚/文）
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