锦江新闻:【主体责任项目化 我为群众办实事】柳江街道多措并举提升安置小区居住环境

“锦妹儿，这一期‘主体责任项目化，我为群众办实事’栏目有啥新鲜看点啊？”

“嘿嘿，确实有一‘新’可以让你一饱眼福，跟我去看看呗~”

环境脏乱、安全隐患多、基础设施不完善且部分老化、物管状况差……这是不少人对一些安置小区的印象，以前柳江街道锦馨社区的锦馨家园小区也不例外。然而最近这里却悄然发生了变化：环境整洁清爽、公共服务设施配置齐全、绿化带生机盎然。

据悉，锦馨家园建于2008年，是农民集中安置小区，居住人口达1.5万人，住户以征地拆迁集中安置农民、租住户为主，人员结构复杂，管理难度较大。同时，安置小区普遍存在的环境脏乱、建筑物老化损坏等问题也日益突显，严重影响了小区居民的生活品质，不少居民提出整治需求。

为此，柳江街道结合“幸福美好生活十大工程”，以“主体责任项目化，我为群众办实事”活动为契机，会同锦馨社区对该小区情况进行走访调查、收集民意、实地考察，积极推进环境整治、物业管理强化、安全隐患排查等工作，以“物管新模式、保安全新方式、小区新场景”助力提高群众居住环境的安全性和舒适度。

坚持党建引领，探索物管新模式

探索“党支部+物业”的新模式，打造“馨管家”暖心红色物业党建品牌，引导物业公司形成以居民需求为落脚点的服务理念，升级5项暖心服务。

智能电瓶车充电桩

24小时废旧物件回收

物流配送终端点位

成立社区环境与物业管理委员会并选举管委会成员，依托管委会督促业主、物业公司调处物业管理纠纷。健全完善社区居委会、业主委员会、物业公司三方联动机制，全面提升物业服务和社区治理水平。

督促物业公司开展业务知识培训10余次

化解物业纠纷50余件

整改小区卫生、噪音污染、电梯安全等问题80余个

坚持协调联动，创新方式保安全

定期召开安全管理恳谈会，开展安全问题排查化解活动，联动居委会、业委会、物业公司梳理安全问题并分析原因，据实制订整改措施，推进问题逐一解决，共收集安全方面问题53条，均已全部解决。

对地下室架空层进行排水和修复

脱落的外墙保温层维修前（左）、后（右）

此外，开展全域消防巡查和宣传，针对性组织消防救援演练，联动物业加强对电梯等公共设施的维护管理，在电梯内加装阻车杆杜绝电瓶车进电梯，切实消除安全隐患。

坚持整洁卫生，构建小区新场景

引导和发动辖区物业、居民，对住宅楼道、绿化带等区域开展环境卫生专项整治，共同打造院落微花园12处，参与居民2000余人次。链接社会第三方资源为小区、院落增添花卉植物2500盆。做好垃圾分类投放和处理，开展“垃圾减量·变废为宝”等公益志愿服务活动4期，率先在锦江区实施厨余垃圾堆肥项目，已实现辖区厨余垃圾减量3吨，产出肥料1.2吨，用于12个院落微花园的土地改良。

打造前的微花园

打造后的微花园