据了解，2015年春运时期成都铁路局共投入自助设施860余台，同比添加了440余台。从自助售、取票设施散布情况来看，四川省境内有540台，同比添加277台；重庆境内有170余台，同比添加60余台；贵州省境内有140余台，同比添加80余台。这局部设施可能有效缓解车票窗口排队购票、取票压力，为旅客提供愈加自助、便捷的售取票服务。
同时，成都铁路局在车站设置自助售、取票设施的根底上，，还大力推行“自助设施进社区”、“自助服务入校园”等服务措施，方便先生、社区老人或上班族轻松购票。2015年春运前夕，成都铁路局已设置站外自助设施51台，其中在东北地区九所高校校区安设13台，成都、重庆、贵阳、绵阳郊区包括红旗连锁、民生银行、红华超市在内的便民点安设有自助设施38台。
春运邻近，市民仅需在有“自助购票服务”标识的便民点内，不出远门便可购买、换取到所乘(订)车次列车车票，极大缓解了上班族和老年人的舟车劳顿之苦。
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