对于8月6日中午13时初见老人时的场景，陈光桓记忆犹新。据他回忆，他与同事王宏巡逻至凤凰山街道韦家碾三路建工集团路边时，看到了几名群众围着一位老人，职业的本能告诉他，这位老人需要帮助。
当时正值中午，天气炎热，为了避免老人中暑，陈光桓和同事决定把老人护送至凤凰山派出所内。
回到派出所之后，待老人情绪平静之后，陈警官开始耐心询问老人的情况。通过老人自报的姓名和年龄，经过在公安系统的查询比对后，陈警官通过警方的人口信息了解到老人姓唐，1921年出生，现年96岁，是锦江区东光小区的居民。
通过老人的线索，警方联系上了老人的孙女来到凤凰山派出所接走了其外公。
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