区市场监督管理局消费者权益保护科工作人员向辖区企业商家发放《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》手册,向市场内的消费者介绍有关消费维权、投诉和举报的方式,呼吁商家诚信经营、公平竞争。
在红星美凯龙商场经营瓷砖生意的吕先生,由于销售服务好、产品质量优,一直受到消费者们信赖,在2018年全年的销售过程中,吕先生和他的企业没有受到一起消费者投诉事件。经红星美凯龙商场内部评选,吕先生的瓷砖店被评为了“消费者放心商铺”。在今天的活动中,区市场监督管理局向吕先生及一同获得表彰的商铺代表颁发了荣誉奖牌。
在今天的集中宣传现场,区市场监督管理局工作人员还设立了消费者投诉站,现场受理消费者投诉,并为消费者解答相关困惑。
下一步,区市场监督管理局还将陆续走进区内各大型商场、卖场、社区、学校等,以多种形式组织开展消费者权益保护宣传,积极引导广大商家和消费者诚信经营、诚信消费,促进诚信体系建设和消费市场环境改善。
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