金堂新闻:“群众的‘急难愁盼’，我们怎么去推动解决？”

“近年群众反映的具体问题主要集中在哪些方面？”

“群众的‘急难愁盼’，我们怎么去推动解决？”

……

近日，成都市纪委监委机关召开工作推进会，围绕进一步推动解决群众的操心事、烦心事，切实提高群众获得感、幸福感和安全感，开展座谈交流，安排部署相关工作。市纪委监委有关负责同志作出强调要求，第一、第二、第三纪检监察室负责同志，第一至第三协作组、相关区（市）县纪委监委有关负责同志，以及相关专家参加会议。

“我们要用工作成效提升群众获得感，用群众是否满意来检验工作成效。”专家谈道，要将党委政府落实主体责任情况、整治漠视侵害群众利益问题成效、领导干部廉洁自律情况以及党风廉政建设和反腐败工作宣传成效作为重要抓手，层层压紧压实主体责任，紧盯群众反映强烈的交通、产业、城乡功能、营商环境等行业领域，深入细致开展走访了解和监督检查。

“关键是要把功夫下在平时，以求真务实的作风解决好群众诉求。”锦江区纪委监委相关负责人表示，将做深做实做细流动接访，聚焦涉及社保、医保、征地拆迁、交通出行等群众“急难愁盼”的问题，通过定点接访、院落走访、企业巡访等方式，努力做到收集回应化解群众期盼诉求“面对面”，同时运用“大数据”等信息化手段收集、汇总网络理政平台上满意率低、超期办理、反复投诉的问题，通过督办、问责的方式，倒逼相关单位认真履责，做实本职工作，把群众的事情办好，把矛盾化解在基层。

为广泛收集社情民意，全力推动解决群众的痛点难点问题，都江堰市纪委监委领导班子成员带队走村入户开展专题调研，建立纪检监察干部“听民声、连民心”常态走访工作机制，敲门入户、田间走访，切实发现问题、解答问题、解决问题。同时每季度通过电话访谈、随机走访了解等形式广泛收集民情民意，收集转办群众“急难愁盼”问题和意见建议，并提请各镇（街道）“第一书记”研究部署和推动落实，督促各级各部门对照问题精准施策、及时整改反馈。