作为综合性产业的旅游业，在经济社会发展中发挥的作用和影响更加广泛。去年，我国国内旅游人数44.4亿人次，比上年同期增长11%；入出境旅游人数2.6亿人次，比上年同期增长3.9%。中国旅游产业对国民经济综合贡献达11%，对社会就业综合贡献超过10.26%，两项指标均与世界平均水平基本持平。
服务在改善，体验上台阶
在陕西大雁塔景区，一处免费公厕的“第三卫生间”得到不少游客的称赞。第三卫生间又被称为家庭卫生间，主要为了方便照顾家庭中行动不便或者年幼的家人。一名带着5岁儿子的年轻妈妈说，带孩子出来旅游，最担心孩子走丢，第三卫生间解决了一个大烦恼。
国家旅游局近日发布的《厕所革命推进报告》显示，从2015年年初到2017年4月底，全国共完成新改建厕所52485座，占厕所革命三年计划（共5.7万座）的92.71%，预计2017年年底累计完成7.1万座，将超额完成厕所革命三年计划。
这是我国旅游业公共服务水平提升的缩影。近年来，在全域旅游带动下，我国旅游业加快补齐公共服务的短板。国家旅游局编制《“十三五”全国旅游公共服务规划》，积极推动各地开展旅游集散中心、旅游信息发布、旅游交通、旅游紧急救助设施等公共服务建设，让游客的旅程更舒心。
旅游公共服务信息更准了。“假期出去玩，最怕景区人太多。”上海市杨浦区居民范晓蓉说，以前只能“听天由命”，如今，一些景区会发布实时游客数据，以及游览舒适度指数，引导游客合理出行。“这个服务真该点赞。”