作为美国共享汽车的领军公司,Zipcar日益受到美国民众的喜爱。现今,Zipcar公司主要在北美及欧洲提供分时租车服务,其服务对象包括50多个城镇、600所大学和50个机场,提供的共享汽车数量超过12000辆。
美国作为知名的“车轮上的国家”,Zipcar是如何实现让人们放弃拥有一辆车的呢?
首先最吸引消费者的就是Zipcar实惠的价格。只需交25美元的申请费,客户便可在三种不同的租车频率套餐中挑选适合自己的那一款。与普通租车公司不同,Zipcar的价格中已经包含了汽油与保险。Zipcar全新的收费模式让消费者开始感受到,与拥有一辆车相比,共享汽车是一个更好的选择。尤其是对居住在较发达区域的居民来说,有限的停车位与昂贵的停车费,导致许多年轻人选择放弃像他们父母那样拥有一辆车,而是选择使用公共交通系统出行。共享汽车的出现,更是进一步肯定了他们的想法。
Zipcar选择了与传统租车行业完全不一样的租车和还车方式。客户只需要通过手机App预约自己需要用车的时间以及取车与还车地点,便可以得到自己所租车辆的信息。在相应的租车时间内在租车地点找到自己所租车辆,通过会员卡扫描车窗上的感应器,车门就会自动打开,车钥匙已经固定在车内,只要发动便可以了。到了还车时间,将车停到自己选择的Zipcar还车车位即可。与传统租车行业不同,Zipcar在城市的每一个小范围内都有几个不同的停车站,每一个停车站有5辆可租车辆供客户选择使用,并且,这些停车站都标注了Zipcar的标志,以提示社会车辆禁止使用这些车位。
纵观Zipcar的成功之处,除了全新的迎合社会变化的简易操作经营模式以外,它也在科技与消费人群中采取了与传统租车行业不同的战略。