为保护个人信息而生的“隐私面单”,却间接影响了部分用户体验。新京报记者采访多位市民获悉,由于现在快递很多并不直接配送上门,而是寄放在单位或小区收发室,因此,如何在成堆的快递中,快速准确地找到属于自己的快递,难度也“直线上升”。
此外,有网友称,曾收到一份使用隐私面单的快件,但在面单正面,快递员用笔将手机号码和地址等又重新手写了一遍,“相信不是恶作剧,对于快递员配送和我找到快递都有帮助,但是无疑隐私面单这时候已经失去作用了。”
牺牲了部分用户体验,增加了单个快件配送时间的隐私面单,究竟在保护个人隐私方面,能起到多大作用?对此,一些快递行业的业内人士提出不同意见。
有业内专家认为,隐私面单只有快递员通过系统才能看见,很大程度地规避了个人隐私泄露的风险。而有业内人士则表示,以往出现的大规模用户信息泄露事件中,真正的源头,往往不在末端的快递员配送环节,而在企业本身,例如内部人士盗卖数据或者数据库被“黑”等,隐私面单仅仅是保护用户信息的“第一把锁”。因此,快递企业自身的安全管控是否严格,及法律意识的建立,要比单纯从配送环节入手有效得多。
快递专家赵小敏认为,在目前国家层面尚未对此进行规范前,多家快递企业自主研发和使用隐私面单,体现了对客户隐私保护的重视,也是行业趋势的一种体现。
其表示,企业在做好自身数据信息防护的同时,可以尝试与专业的网络安全公司合作,有助于提高运营效率、保护用户信息安全。此外,快递企业也应相应增加扫描机器,在保护消费者隐私的同时,方便消费者顺利地拿到自己的快递。(记者 王煜 赵朋乐)
『查看评论』
关键字: 韵达 快递单 信息泄露 信息保护
群众 快递业务 快递单 快递服务 区政务 仅跑一次 跑腿 政务服务 政务中心 公安分局...
政务中心 快递服务 仅跑一次 快递业务 放管服 快递单 群众 政务服务 区政务 审批不见面...
...
...
...
...
...
...