龙泉驿新闻:网络买卖平台不得用格式条款设置“订金不退”

　　不得用格式条款设置“订金不退”

　　“双十一”即将到来，你的购物车是不是也早已塞满商品？昨日，北京市工商局、市食药监局等多家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络买卖平台停止了行政指点，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不实用七日在理由退货等不正当规定。

　　格式条款不得扫除限度生产者权益

　　“双十一”进入倒计时，不少生产者早已将商品塞满购物车，期待退出这场购物狂欢。昨日上午，由北京市工商局牵头，联结市工商局、市食药监局、市网信办、出出境检验检疫局等8家网络市场监管联席会议成员单位，对京东、天猫、亚马逊等13家重点网络买卖平台企业停止行政指点。

　　对于生产者在参与网购促销过程中常常遇到的“霸王条款”，工商部门示意，网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不实用七日在理由退货、自行解释商品完整、添加限退条件等扫除或许限度生产者权益、减轻或许免除运营者责任、加重生产者责任等对生产者不偏心、不正当的规定。此外，网络买卖平台不得虚假宣传，经过夸大成交量、成交额等模式误导诈骗生产者；不得限度排斥运营者加入其余促销流动。

　　市工商局还从5个方面对网络买卖平台运营者提出指点意见。在商质量量治理方面，要求严厉执行成绩商品处置规则，对集中促销时期的抽检不合格商品及其运营者采取禁限措施；在互联网广告治理方面，明示赠送商品或服务的概况，对于弹窗广告要以分明模式标明关闭标志，并确保可以一键关闭；在化解生产争议方面，该当畅通维权赞扬渠道、提高初次处理纠纷的效劳、制订突发事情应急处置预案；在保护生产者权力方面，参与网上释怀生产创建流动。

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