龙泉驿新闻:99元小蓝单车押金 成都市民退了一个月还没到账

　　在成都工作的小黄昨日致电天府早报称，她是小蓝单车的忠实用户，上月申请了押金退款，一直到现在没有收到退款，联系客服电话，提示正在通话中，无法接听。天府早报记者也试图拨打小蓝单车上面的退款专线，但拨打多次，电话都无法接通。

　　自今年9月起，不少小蓝单车用户在网上反映，小蓝单车出现押金难退还的现象。对此，小蓝单车官方微博曾在10月20日表示“用户于2017年10月30日之前申请退款的项目将于11月10日前退还完毕”。如今，11月10日已经过去了几天，许多用户却表示押金依旧未能到账。早前，小蓝单车在未通知用户的情况下，将其推出的“半年特权卡”强制升级为“全年特权卡”，引发了许多用户的不满。不过此后，小蓝单车妥协，主动取消了全年特权卡。对此，有业内人士表示，小蓝单车疑似遭遇资金链困境。

　　用户

　　99元押金一直未退，客服电话打不通

　　自共享单车面世以来，不断有新品牌推向市场。其中，小蓝单车凭单车舒适耐骑受到市民喜爱。在成都工作的小黄一直是小蓝单车的忠实用户，在她看来，小蓝单车的体验感要好于其他单车，并且押金低。但是，今年10月份，小黄听到同事说起小蓝单车押金难退的消息后，出于谨慎考虑，便将自己账户里面的押金退回。

　　10月上旬，小黄在客户端申请了押金退款，不过，一直没有收到退款。在此期间，小黄曾经多次拨打过小蓝单车的客服电话，并且在小蓝单车APP反馈等方式联系小蓝单车，都未得到小蓝单车的回应。11月15日晚，小黄再次拨打小蓝单车客服电话，均提示正在通话中，无法接听

　　“押金99元钱，估计是退不出来了，小蓝这么好骑的车子，估计是垮了。”小黄说，虽然现在押金难退，但是打开小蓝单车的APP，仍然可以充值押金骑行。

　　网友

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