日前，记者从十陵街道便民服务中心了解到，该中心在工作中以“切实方便群众、打造服务亮点”为抓手，不断创新便民服务渠道，为孤寡、空巢老人量身打造的流动服务，极大地方便了行动不便的老年群众，赢得一致好评。
该中心通过挨家挨户上门走访，建立较全面的孤寡、空巢老人信息档案，对老人的需要诉求，逐一详细进行登记；对于老人提出的问题，工作人员均给予耐心详细解答，并给群众发放讲解政策更新的宣传资料，让老年群众足不出户就能知晓最新政策信息。同时，针对群众需要，上门为老人提供养老金资格年审、老年证办理、老年乘车卡代办等相关便民服务，切实做到服务上门、方便到家。
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