携程作为中国第一全球第二大OTA平台，APP下载量累计超30亿，会员超3亿，其中包括了大批企业高管和白领用户，这些用户已习惯了携程的服务体系和标准，并且在个人出行上经常使用私人定制服务，企业定制将这套标准系统复制并升级，为用户提供更丰富的服务选择。另外，携程大平台的服务保障体系和在业内多年的深耕细作，最大程度上保障了供应商和服务的可靠性。
值得注意的是，携程企业定制游在着重发展线上平台的同时也接入到携程6000多家线下门店，作为企业定制平台的线下窗口，给客户多一种接触的途径。