龙泉驿新闻:看不见的城管半年解决城市问题50000个

　　每条大街小巷、每块地砖、每盏路灯、每个窨井盖都有自己的“脾气”，尽管精心呵护，却难免会有“掉链子”的时候。怎样让城市问题第一时间被发现并及时解决？怎样让我们的城市更高效、精细地运转？

　　近日，记者从区城管局了解到，今年上半年区数字城管监督指挥中心共受理城市管理案件51821件，结案51601件，结案率达99.58%。其中事件类案件为42957件，占总案件的82.89%；部件类案件为8864件，占总案件的17.11%。事件类案件主要类别为市容环境类22873件，占总案件的44.14%；街面秩序类18245件，占总案件的35.21%；宣传广告类1814件，占总案件的3.5%。部件类案件主要类别为市容环境设施类8655件，占总案件的16.7%；公用设施类138件，占总案件的0.27%。

　　区城管局相关负责人表示，我区数字城管成立于2008年，被称为“看不见的城管”，它被称作城市管理的“千里眼”“顺风耳”，隔空查找问题，在线监督整改情况，大大提高精细化城市管理效率，让一切“城市病”无处遁形。

　　记者在城管局数字化城市管理监督指挥中心大厅看到，一块超大的LED显示屏上显示着城区主要区域、路段的实时画面。大厅内9名操作员紧张忙碌着，他们分为三个工作组，一组是信息收集、任务派遣，一组是情况反馈、结果审核，一组是在线巡查、实时调度，大厅内，键盘声、鼠标声此起彼伏。

　　工作人员告诉记者，中枢平台每天会受理240多个大大小小的城市问题，让关乎城市管理、民生利益等问题能及时发现、快速处置、整改到位。而采集城市问题的除了42个数字城管信息采集员外，还有1600余个天网高清摄像头，实现全时段、无缝隙监管区域的环境卫生、市容市貌、市政设施。

　　数字城管中心将城区23.9平方公里区域划分为274个单元网格和21个责任网格，根据社区街道等现状每个网格配1-2名监督员，他们每天行走在城市的大街小巷，主动出击揪隐患。