龙泉驿新闻:龙泉驿税务人在全面战疫中的变与不变(3)

1月30日，国家税务总局明确“延长2月纳税申报期限进一步做好税务系统防控疫情工作”的消息给他吃了“定心丸”。2月1日，他紧急召开纳税服务专题会，强调“走进疫情考场，倒逼我们必须做优网上办税服务，答出高分。”当天下午，一份涉税业务非接触办理的倡议发向全区涉税中介，倡议他们配合税务机关，协助企业通过非接触方式开展涉税业务。

2月2日，从局领导到一般干部做着同样一件事，在微信朋友圈、税企工作群转发一则消息，即“防控关键时期，龙泉驿税务局提醒您，有事尽量都在网上办”。许多纳税人在收到“非必要、不进厅、网上办”的温馨提示后，打出“笑脸”符号。节后上班首日，努力便收到成效。办税服务厅一改往日常态，全天仅受理办件57件，网上预约服务比例占到95%，接下来的几天，情况也是如此。

除了落实上级局“非接触式”办税的共性要求，该局让原本只有咨询功能的962600纳税服务热线和800082000税企QQ号，兼具受理不能通过电子税务局或APP办理的“企业依申请办理申报比对异常、税控盘解锁”“个税申报密码发放、重置“各类电子数据接收”等17个业务事项。同时，为保证办税服务厅自身安全，每天严格检测办税人员体温，及时配备大厅人员防护物品，设置办税服务“安检区”和劝返点，定时为办税服务厅及相关办税设施消毒清洁，压缩窗口办税数量，按规定分时段控制办税人员流量，确保办税环境安全、办税秩序有序。

对于各级陆续发出的支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策，龙泉驿区税务局法制科科长李萍、纳税服务科科长赵熊早已充分准备，按照区局党委的提前部署，两个部门第一时间统筹做好优惠政策梳理解读、推进落实等相关重点工作。2月5日，完成了有关政策的汇编工作，向区政府呈送了书面报告;2月6日，排查辖区疫情防控物资生产企业，拟制问需计划;2月7日，收集完成疫情防控物资生产企业需求反馈，并着手开展针对性服务工作。