龙泉驿新闻:线上线下结合高效服务17个楼宇和园区

发布时间：2020-03-31 14:17 来源：成都新闻网 Tag：服务线上线下园区高效

新闻导读：线上线下结合高效服务17个楼宇和园区由成都新闻网采编：3月27日，一座崭新的公交招呼站站牌在经开区总部经济港派瑞国际路口处竖立起来，公交车缓缓驶入站台。就在几天前，总部楼宇及新经济服务专员在走访楼宇、园区过程中，了解到派瑞国际面临的公...

3月27日，一座崭新的公交招呼站站牌在经开区总部经济港派瑞国际路口处竖立起来，公交车缓缓驶入站台。就在几天前，总部楼宇及新经济服务专员在走访楼宇、园区过程中，了解到派瑞国际面临的“公交站点较远、班次较少”等通勤难题，赓即协调相关部门，增设站点，方便通勤。精准而高效的服务，收获了企业和员工的点赞。

为了帮助企业纾难解困，实现复工复产、稳产满产，区总部经济局、区新经济和科技局共同组建总部楼宇及新经济专班，10名服务专员深入17个重点楼宇园区，通过“线上交流沟通+线下蹲点服务”的方式，全覆盖、不间断服务企业。

全员下沉“求联系”专员海报贴进楼宇园区

“送服务，解难题，企业服务专员为您服务。”走进我区各个总部楼宇、园区，像这样醒目的宣传海报随处可见，上面列出了服务专员的电话和微信二维码，企业有需求、有困难，一张海报就能帮上忙。

“我们人员有限，服务专班成立后，几乎全员出动，深入各个楼宇和园区。”总部楼宇及新经济专班相关负责人介绍，10名服务专员要对接十几个楼宇园区、上千家企业，通过宣传海报，每一家企业都能快速找到对应的专员。这一有效的方法，很快得到了推广，全区各个服务专班都开始贴起了海报。

服务专员、区总部经济局楼宇项目促进科副科长尚维锋的专属海报，贴在百悦国际中心、锦上时代两栋楼宇，为了尽量把每一家企业都跑到，他每钻进一栋楼就要好几天才能“出来”。“比如锦上时代，这栋楼里就有114家中小微企业，我跑了三天才基本全部跑到位。”尚维锋告诉记者。

每到一家企业，尚维锋都要详细了解对方的复工复产情况、遇到的问题和困难，并宣传讲解相关政策。同时，他还要收集了解企业的生产经营情况，挖掘潜在的投资主体，为搭建全区性的楼宇电子招商平台系统储备信息。