为打击侵犯公民个人信息犯罪，《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”第二百五十三条之三规定：“窃取或者以其他方法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。”
近年来，泄露、非法出售和非法获取公民个人信息已经司空见惯，普遍到大多数人接到骚扰电话时都只会默默挂掉或者将来电设为黑名单，并不会采取任何法律手段。但非法出售和非法获取公民个人信息行为除了造成生活不便，还可能导致公民遭遇电信诈骗，造成严重后果。
虽然侵犯公民个人信息犯罪已经泛滥，但由于技术原因，公安部门自行找寻线索破获案件比较困难，形成了当前的困局。为维护自身合法权益，大家在接到骚扰电话后，记下骚扰电话号码，向公安机关报警，提供线索，让公安机关有的放矢地收集证据，共同打击侵犯公民个人信息犯罪。
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