“现在查询信息方便多了,只需按照提示步骤进行点击、输入、搜索,我想查找的相关政策文件马上就显示出来了。”
日前,驻市人大机关纪检监察组开展服务群众满意度回访时,到行政审批局办理过相关审批事项的群众和企业都高兴的说到。
向企业收集了解发展中的困难和意见建议
前不久,驻市人大机关纪检监察组在走访民营企业了解营商环境建设、优惠政策落实等情况时,收集到群众和企业反映第二办公区政务大厅没有一个政府信息公开的查询点,直接影响办事进度和效率的问题。
了解到该情况后,驻市人大机关纪检监察组认真落实“为幸福发声·让群众有感”专项行动要求,迅速梳理诉求清单,及时反馈给市行政审批局党组,督促其结合群众和企业所需、所想、所盼,及时在第二办公区政务大厅二楼开设政府信息公开查询点,方便群众和企业快速查询相关政策法规信息,进一步提升了政务服务质效。
自专项行动开展以来,驻市人大机关纪检监察组聚焦群众和企业发展“痛点、难点、堵点”,及时梳理问题台账清单,持续督促综合监督单位及时解决优化营商环境相关问题,真正把工作做到群众和企业的心坎上,搭建政企“连心桥”,切实为优化营商环境提质增效。截至目前,已梳理打造“智慧政务”便利店、推进综合便民服务中心建设等问题诉求5个,督促解决2个。
(供稿:驻市人大机关纪检监察组 赵伟)
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