在分管信访工作后,张晋铭创造性提出“闭合管理”,接到信访件后,一律录入网上运转。受理告知书、结案呈批表、信息反馈表,层层监督把关,让信访人心中有数。老百姓反映的问题不仅要办,而且要办好,要扯回销,每一件立案受理的信访件都要“销号”,不然纪委就要问责。
“闭合管理”大见成效,2016年阆中市纪委监委接到信访件662件,2017年365件,2018年253件,信访件大幅下降。将“闭合管理”的做法总结提炼后,张晋铭“三个三”办信机制被四川省纪委期刊《清廉四川》采用。
今年5月18日,阆中市纪委监委要下乡检查本系统的“两化”工作。考虑到张晋铭刚刚手术不久,不能下乡颠簸,就没有安排他去。张晋铭冲到分管副书记李大东办公室,“老李,哪个说我身体吃不消,我手术效果好,‘两化’工作我最熟悉,我不去哪个去?”大家拗不过他,叮嘱他带上药下乡。他白天跑了几个偏远乡镇,下午6点回到办公室吃完盒饭,马上赶到江南街道,晚上十点半才从江南街道回城。
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