摘要:5月3日,《成都日报》02版(要闻)以“两年标准化树立,成都国际集装箱物流园区片面降职”为题,报道了成都国际集装箱物流园区国家物流服务标准化试点名目已顺利经过中期评价的相干情况。
昨日,从青白江传来好消息,通过两年多的致力,成都国际集装箱物流园区国家物流服务标准化试点名目已顺利经过中期评价。估计今年年底,整个试点工作将迎来最终评价。
两年试点
服务更规范品质更稳固
据成都国际集装箱物流园区相干担任人引见,为了充散施展标准化对物流产业的技术支撑和引领作用,降职园区物流企业全体竞争实力,2013年5月,成都国际集装箱物流园区申报了国家级服务业标准化试点,并于同年12月31日获得同意。自2014年末尾,园区始终创新治理体制、服务流程,使得便民服务、人文关心服务等各方面阅历失去总结降职,构成了独具特征的成都国际集装箱物流园区服务体系。经过标准化树立,成都国际集装箱物流园区服务名目建设了欠缺的标准化治理机构、工作制度和运转机制;建设了笼罩成都国际集装箱物流园区服务工作的体系及标准;实现了成都国际集装箱物流园区服务相干国家、行业、中央、内部标准的采用、制订和转化工作,彰显了成都国际集装箱物流园区服务工作的特征和亮点,扩展了影响力和知名度。
“通过两年多的致力,咱们在一致规范的标准框架下,各岗位工作人员经过提供标准化服务,使有差异、有个性的服务规范到标准化的服务之中,避免了因人员变动、服务事项调整导致服务程序不分歧和服务品质稳定。”园区担任人示意,经过服务标准化试点工作,成都国际集装箱物流园区已根本达到了服务范围清晰化、服务品质指标化、服务模式规范化、服务过程程序化的指标。
名目树立进一步欠缺
年底将迎终评
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