青白江新闻:卫生间成“水帘洞” “故事坊”里化纠纷

摘要:俗话说，远亲不如近邻。今年65岁的王大爷老两口却被楼上的“近邻”弄得焦头烂额。楼上厕所防水出现问题，卫生间总是“滴答滴答”不停往下漏水，好好的房子成了“水帘洞”。

　　俗话说，远亲不如近邻。今年65岁的王大爷老两口却被楼上的“近邻”弄得焦头烂额。楼上厕所防水出现问题，卫生间总是“滴答滴答”不停往下漏水，好好的房子成了“水帘洞”。

　　“不是没找过楼上邻居，哎！”王大爷家住川化五村四区一楼，妻子抑郁多年，自己经历了三次癌症手术，独生女儿外嫁，老两口相依为命。楼上的阮大爷快80岁了，妻子去年去世，独生子患有智力障碍，丧失劳动能力，靠低保度日，不愿意也没钱维修厕所。但是，每天打伞上厕所的日子让王大爷很是郁闷，楼上楼下的，一见面就“鼻子不是鼻子脸不是脸”，动不动就掐架，邻里关系十分紧张。

　　这种事，社区里常见。矛盾说大不大，但不解决好就可能酿成大问题。“如果能采用心理疏导方式化解矛盾纠纷，让当事人心气儿顺了，矛盾也就好解决了。”大弯街道怡湖社区主任赵碧心想。不过，社区资源有限，哪来的心理疏导力量？ 该社区通过政府购买服务，引入专业力量，共同建设了“暖心故事坊”。

　　这天，王大爷气鼓鼓地来到“暖心故事坊”诉苦，情感关怀志愿者何天才先好言安抚，然后分头了解情况，查找矛盾根源。