摘要:12308热线于2014年9月2日正式启动运行，全年无休24小时向海外中国公民和企业提供领事保护咨询与服务。
12308热线于2014年9月2日正式启动运行，全年无休24小时向海外中国公民和企业提供领事保护咨询与服务。呼叫中心热线电话号码为12308（或59913991，在国外拨打方式与拨打北京市电话号码相同）。
12308热线重点在于“领事保护”，核心在于“应急”，同时兼顾常见领保和领事证件咨询服务。主要职责有：一是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理；二是向求助人介绍一般性领保案件的处置流程，并根据当事人需求提供建议；三是在发生重大突发领保案件时，承担应急处置“热线”功能，接受社会各界咨询；四是为中国公民提供领保常识及领事证件咨询服务。呼叫中心热线增加了我公民寻求领事保护与协助的选择，并不替代各驻外使领馆此前公布的领保电话和证件咨询电话。
中国公民在海外遭遇重大事故、自然灾害等人身安全受到威胁的紧急情况，可以拨打12308热线，按“0”再按“9”优先转人工服务。如有其他领事保护与协助请求，或需要咨询护照、签证以及各国安全情况等信息，建议优先登陆中国领事服务网以及中国驻相关国家使领馆网站获取信息，或是通过12308热线自助语音服务查询。
中国领事服务网（cs.mfa.gov.cn）
中国领事服务网于2011年建成并投入使用，设有“关于领事”“中国公民出国”“中国公民在海外”“外国人来华”“资料表格”等栏目，汇集领事工作新闻、领事证件指南、海外安全提醒等“一站式”资讯服务。2013年改版后，又新设“办事指南”栏目，针对中国公民出国、在海外及外国人来华等热点问题增加了公众办理护照、旅行证、出国签证、公证认证、婚姻登记等各类因私类领事证件的需求信息，充实了目的地介绍、领事保护、国际旅行证件温馨提醒等各类领事静态信息，并开发了海外护照在线预约和填表系统、海外中国公民自愿登记系统等交互式访问服务功能。
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转青白江社区。 进博会首日 成都国际铁路港惊艳亮相 向全球展示它的风采 物流是外贸的一条命脉。如果说没有畅通的物流，再好、再优质的产品...
2019-04-29 19:51| 发布者: 区新闻中心 | 原作者: 红星新闻 摘要: 4月29日，红星新闻一带一路国际频道在正式上线。这是第二届一带一路国际合作高峰论坛后，国内首个推出一带一路频道的主流媒体。在启动...
2019-01-15 19:40| 发布者: 区新闻中心 | 原作者: 吴静 摘要: 1月14日，记者从成都国际铁路港获悉，以丝路蓉欧合作共享为主题的2019年蓉欧+全球合作伙伴大会将于1月18日在青白江文体中心举行，共同探讨成...
2019-01-22 20:38| 发布者: 区新闻中心 | 原作者: 吴静 摘要: 1月18日，由青白江区人民政府主办，成都国际铁路港管理委员会、成都市国际铁路港投资发展有限公司承办的以丝路蓉欧合作共享为主题的2019年...
2018-06-15 11:37| 发布者: 廖祖伟 | 原作者: 吴静 摘要:6月13日，德国驻成都总领事馆副总领事付安仕一行到访成都国际铁路港，双方就促进经贸往来进行了深入交流。 中欧班列将在德国再设2个站点...
2018-05-08 21:02| 发布者: 白桂斌 | 原作者: 成都日报 摘要:趁着“五一”假期，市民朱秀明一家人赶到成都铁路港的“蓉欧荟”海淘进口商品，里面琳琅满目、物美价廉的商品让他们流连忘返。 趁...
2016-11-10 18:46| 发布者: 高雪| 查看: 187|原作者: 新青白江 摘要:随着社会经济的发展和对外开放程度的不断提高，越来越多的青白江人到海外工作、学习、生活、旅游。 随着社会经济的发展和对外...
来源： 区新闻中心 发布者：区新闻中心 发布时间：2018年03月21日 浏览次数： 3月21日，区委副书记、区长池勇会见了造访的捷克驻成都总领事卡雷尔史诺一行。双方就借助蓉欧快铁进一步促进...