摘要:5月13日，史先生将车驶入英祥商业广场停车场，车刚停稳就发现胎压急剧下降，下车一看，发现一个车胎被停车位上破损的金属轮靠划破。
5月13日，史先生将车驶入英祥商业广场停车场，车刚停稳就发现胎压急剧下降，下车一看，发现一个车胎被停车位上破损的金属轮靠划破。史先生当即对现场拍照留下证据，并找来汽车维修人员前来检查，维修工检查后告诉他，轮胎无法修补只能更换。史先生只好花800元钱更换了一个新轮胎。当他找停车场工作人员要求赔偿时，对方却各种推诿。因是周日，商业广场没有管理人员值班，史先生只好先将车开走。
第二天，史先生再次来到商业广场，一位基层管理人员接待了他，但还是以各种理由和借口推卸责任。商业广场方的态度令史先生很失望，他不得已拔打了12315投诉电话和新闻热线。商业广场方最后约定15日下午协商解决此事。
15日下午，在商业广场会议室内，一位肖姓管理人员接待了史先生，态度比较热情，承认停车场有责任，但不能负全责。史先生一听不干了，当场查起了《消费者权益保护法》，其中，第七条明文规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。“我在你收费的停车场停车，你们就有义务消除一切安全隐患，我要求对我更换轮胎的800元钱进行全额赔付。”在法规面前，管理人员无话可说，拿着史先生提供的更换轮胎的发票，并请示领导后，全额赔付给了史先生。
来源：新青白江报
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