青羊新闻:楼下开宠物店有人喜有人厌(3)

尽管宠物店已经引起了小区居民的极大不满，但小区里却有一些居民觉得楼下有宠物店挺好。住在另一幢楼的朱女士说，养宠物最尴尬的事，就是家里没人时，宠物要找人寄养，楼下有家宠物店，这个问题自然就解决了。岑先生家里也养了只狗，他觉得，门口就有宠物店，给狗狗看病、美容、洗澡方便多了。

措施暂缓矛盾

居民建议设宠物市场

对于居民们的指责，宠物店工作人员也颇为无奈。他表示，狗叫主要集中在早中晚三个时段，而这三个时段恰好与居民休息时间冲突。犬吠声在所难免，而一条狗的叫声会引起连锁反应，众多的狗加入其中从而形成强大的噪音，所以居民们的反感能够理解。宠物店证照齐全，是正规经营，针对噪音问题，店里已经采取了能够采取的一切措施，对宠物店进行了隔音改造；而且正常营业时间也规定在10点到21点，尽可能少影响附近居民；关于私开的墙洞，也会尽快恢复原状，让居民们可以放心健身。

有居民认为，这些举措都只是暂缓矛盾的爆发，要从根本上解决问题，最好就是宠物店不要开在居民楼附近，可以在远离居民区的地方设立一个专门的宠物市场，让商家集中经营，还居民一个安静、清洁的生活环境。

宠物店噪音和卫生问题该如何解决？业内人士指出，即便宠物店证件齐全，但是开在居民楼下，也不能影响居民生活，否则就是侵犯了他人的相邻权。根据我国《物权法》相关规定，如果宠物店确已严重影响了居民的正常生活，居民可以向环保部门和卫生防疫部门投诉；对于狗吠声干扰居民休息，居民可以向公安部门投诉。假如宠物店对居民造成严重后果，相关部门可以根据相关法律法规对宠物店店主进行调解或处罚。居民对调解或处罚结果不满的，可直接向人民法院提起诉讼，要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等侵权责任。    （刘洁  报道）