青羊新闻:资本热捧的“无人零售”将成零售业下一个风口？(2)

投入零钱，轻轻一按，一罐可乐便应声滚出，前后只用不到半分钟……经常乘坐地铁出行的王先生就是自动售货机的忠实粉丝。“同样是24小时服务，方便又快捷。” 而在记者的观察中，使用自助售货机购买饮料、饮用水的消费者大多是年轻人。

这样一股重新叠加的风潮，也渐渐成为各项资本的关注焦点。有消息称，无人便利店开发的缤果盒子和小麦便利店均已完成A轮融资，融资额都超过1亿元。而在无人零售和传统零售的成本核算中，经营一家传统的便利店所需要的成本和经营一台无人售卖机的成本到底相差多少呢？根据测算，无人便利店在成本方面约为传统便利店的四分之一，占地15平方米的盒子与40平方米的便利店基本持平。相比较而言，传统便利店的人力成本较高，但经营相对比较稳定。虽然无人零售行业的人力成本较低，可从无人售货机目前的运营情况来看，问题还存在不少，盈利空间也十分有限。

资本、市场看好的同时，也有业内人士不忘“泼凉水”：如此前卫的购物方式并不会取代传统零售。四川省连锁商业协会会长冉立春就表示，目前来说，由于需要使用智能手机进行一系列操作，这类无人超市对于中老年消费群体而言使用并不方便。加上没有人工操作，生鲜、大米面粉一类商品也无法上架。“要取代便利店是不可能的，只能作为一种补充。”

相关业内人士认为，无人便利店未来发展的最大的瓶颈，还是供应链、选品、品控、物流等在内的运营能力。此外，无人便利店的发展与政府管理息息相关，有关部门应进一步明确无人便利店的税务、运营执照等政策问题。    （张国祥 报道）