青羊新闻:无门槛便捷解决群众身边法律问题

日前，记者从青羊区司法局获悉，经过3个月的精心筹备，青羊区上善人民调解工作室网站正式上线试运行，作为司法部律师调解试点实施后四川首家调解工作室信息化服务平台，网站本着“有问题来调解，来调解没问题”的初衷，以无门槛、便捷、有效的咨询及调解途径帮助更多的群众解决身边的法律问题。

据悉，今年7月6日，青羊区上善人民调解工作室正式揭牌成立，该工作室作为全国首家以律师事务所为背景全资组建的纠纷调解组织，旨在化解民间矛盾纠纷，消除当事人之间隔阂，促进社会成员间诚信友爱，最大限度地避免当事人对簿公堂，使人民群众在法律的支持下能够有法可依。

上善人民调解工作室下设交通事故纠纷、物业管理纠纷、医患纠纷、劳动人事争议纠纷、家庭婚姻纠纷、债权债务纠纷等调解部门。专业完善的多元化纠纷解决机制，使更多的纠纷通过非诉方式就近、及时的化解，大大降低纠纷解决的成本，减轻人民群众和国家财政的负担。工作室自今年七月成立以来，已参与调解纠纷达50多起，成功解决44起，成功率达90%以上，得到广泛好评与认可。

上善人民调解工作室线上服务“大平台”以创新的人民调解工作形式、内容和工作机制，衔接“大调解”模式，将人民群众的“法律难题”与信息化平台建设有机结合，网站设立了“调解流程”“网上咨询”“申请调解”“在线留言”等栏目，将线下与线上纠纷调解相统一，从调解源头、调解资源分配、调解过程、调解结果跟踪四大环节把控纠纷处理全过程，提高了调解的效率和效果。

青羊区司法局相关负责人表示，上善人民调解工作室网站的顺利上线运行，有利于形成多元化社会矛盾化解机制，使人民群众纠纷解决更加便利、有效，促进社会的和谐发展。    （记者 杨雪怡）