青羊新闻:成立十周年青羊信访到期办结率达96.9％

日前，记者从青羊区信访局获悉，国家信访局《人民信访》编辑部在青羊区信访局举办信访工作调研座谈会，恰逢该局成立十周年，与会代表和省市区相关领导共同回顾了青羊区信访局近年来的发展历程，同时为青羊区信访局下一步工作提出了要求。

据了解，2007年，青羊区信访办改为青羊区信访局，至2017年，青羊区信访局累计受理来信来访总量25669件次23075人次，到期办结24875件，到期办结率达96.9%；累计梳理信访积案（领导包案）523件，化解452件，化解率达86.4%。建局以来，青羊区信访局以创新驱动信访工作，勇于尝试，不仅成为全省首家开通“青羊信访110”、全国信访系统首家通过ISO9001:2008质量体系认证、全国信访系统首创“信访一点通”的单位，更是《人民信访》连续10年刊载经验的全国唯一区（县）局，同时建立了“屠委员信访调解工作室”等。取得的成绩受到国家信访局的表彰，并在全国范围内推广学习。

青羊区信访局相关负责人表示，下一步，将把打造“阳光信访”作为积极回应群众关切、提升信访工作公信力的重要载体，把打造“责任信访”作为完善信访工作机制、建立正确工作导向的关键环节，把打造“法治信访”作为充分发挥信访职能、维护良好秩序的根本保证，以更加饱满的热情、更加昂扬的姿态、更加扎实的作风，砥砺奋进，推动全区信访工作再上新台阶。    （记者 张静）