网络时代,人人都有一个麦克风,互联网已经成为社会舆情的放大器,舆论监督的环境发生了很大变化。为有效防范、及时发现、妥善处理公司危机公关及新闻突发事件,绵阳中支人事行政部特于2022年12月10日晨会再次组织部门员工学习《富德生命人寿保险股份有限公司危机公关及新闻突发事件应急预案》文件,做到预防为主,常备不懈,防患于未然。
人事行政部王巍首先对文件进行了深度剖析,要求对即将到来的2023舆情风险做好防控工作,特别是办公室人员要做好职场值班安排,确保分工明确,责任到人,并严格按照公司《富德生命人寿保险股份有限公司危机公关及新闻突发事件应急预案》的相关要求,应对各项舆情管控工作。
同时,为了能及时监测并处置舆情风险,王巍经理要求办公室人员要常抓不懈,持续保持舆情监测,在微博、抖音、快手等平台全面开展监测工作。在工作中要始终树立忧患意识,加强舆情管理,各部门在处理负面报道的舆情信息时要警惕。另外,在绵阳市行业协会建立的市银行保险机构舆情监测工作群中,中支要做好24小时网络舆情监测并及时进行汇报。