2017年12月,刘女士于在乐山中支为自己投保生效了重大疾病保险和补偿医疗保险。2021年,刘女士不幸罹患重大疾病获公司理赔15万元,在此后的时间里,刘女士一直坚强的与病魔做着斗争。
今年3月24日,刘女士因子宫腺肌症、子宫内膜息肉、乳腺癌术后在乐山市人民医院进行治疗并拨打了公司报案电话。
在接到刘女士报案后,服务人员立即带上慰问礼品第一时间赶到医院看望刘女士,了解刘女士此次病情情况,同时根据刘女士的病情详细说明了此次申请理赔所需的资料。
3月31日刘女士出院后,随即请服务人员将理赔资料代为转交公司申请理赔。在核实刘女士的所有资料无误后,公司于4月4日将理赔款4000余元转入了刘女士账户。据刘女士讲述,自己除身患重疾外,身体还存在大大小小多达十余种病症,每一次的住院和手术后,公司的服务人员都会前往探视并协助办理理赔事宜。工作人员用心的服务也激励着自己乐观看待每一处的不幸,积极努力的配合治疗,争取早日康复。