双流新闻:我区7个镇(街道)首批试点“一站式”服务

发布时间:2017-11-22 12:24   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:我区7个镇(街道)首批试点“一站式”服务由成都新闻网采编:昨(21)日,记者从区行政审批局获悉,为实现“进一扇门、办完一揽子事”,自9月起,区行政审批局牵头在全区综合便民服务中心(站)范围内开展了“一站式”服务创新改革试点,将东升...
  昨(21)日,记者从区行政审批局获悉,为实现“进一扇门、办完一揽子事”,自9月起,区行政审批局牵头在全区综合便民服务中心(站)范围内开展了“一站式”服务创新改革试点,将东升街道、协和街道、永安镇、黄龙溪镇、黄甲街道、西航港街道、九江街道7个镇(街道)、14个试点村(社区)作为首批试点,计划年底完成大厅升级改造。目前,胜利镇桂花村、黄水镇杨公村、彭镇柑梓社区基本完成大厅升级改造,其余试点还在相继进行中。
  据悉,各试点窗口都设置了综合服务窗口和政务服务窗口两类,群众到任何一个综合服务窗口都能实现事项一次性办理,避免多跑路、跑冤枉路。非即办件将采取“一窗受理,后台审批”模式;需要代办的事项,也将由窗口工作人员全程代办,代办完成后,窗口将通过短信、电话的方式通知办事群众取件,真正实现便民服务“一窗进出”,让群众办事“不出厅”。
  同时,各试点服务中心(站)将梳理、整合进驻事项,将直接面向群众的行政审批、公共服务等事项全部纳入试点统一办理,并按照“流程最优、期限最短、成本最低、服务最好”的目标重新制作办事指南,并免费提供给群众,深化精准服务。各试点服务中心(站)将强化业务培训,让工作人员全面掌握各项业务办理流程,严格实行AB岗制度,高质量、高效率为群众服务,真正将“一窗通办”落到实处。

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