手指轻轻一点,足不出户,便可知道自己办理的业务需要准备些什么材料,需要哪些程序。这就是双流区政务服务中心新推出的市民之家APP。如今电子信息技术正越来越多的运用在政务服务方面,帮助群众更快捷的办理业务。
市民邓先生由于家里的餐馆要扩大经营,今天来到双流区政务服务中心办理营业执照变更。工作人员高效的服务,大厅里自助查询机、手机充电站等一应俱全的便民设施让他非常满意。
同时,双流区政务服务中心工作人员还向他介绍了刚上线试运行的市民之家APP,有了这个软件,办事群众在出门前就能查询到相关业务内容,知晓整个业务的办理流程。
市民邓程宇说:“现在晓得这个APP之后,我以后在上面看清楚然后拿过来办,APP上办理流程到哪一步了上面都有体现。 现在我就可以提前安排时间 ,好久可以取, 我直接去取就是了,确实就很方便。”
市民之家APP具体有哪些功能呢?
双流市民之家由“办事”、“便民”、“引导”、“我的” 4大模块组成,向市民提供信息公开、办事指南查询、在线申报、咨询互动、便民服务等功能。
市民之家移动平台“办事”界面
在“办事”模块中包含我要咨询、审批指南、信息公开、咨询互动等4个模块。
在【我要咨询】中,市民可通过电话客服和智能问答进行业务在线咨询。
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