4根据成都地铁运营有限公司有关规定，老年卡在非高峰时段乘车，每次乘车扣除免费次数3次，高峰时段内乘车只能使用电子钱包，按基本票价9折计费（注：高峰时段指工作日的7:30-9:00和17:30-19:00，以进站时间为准。）；
5使用老年卡乘坐公交、地铁请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则；
6老年卡在天府通其他消费领域的使用，请以天府通金融服务股份有限公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。
⑤故障卡处理
1老年卡质保期为2年，卡片不挂失、不退卡；
2老年卡如发生故障，请持卡片及本人有效身份证件到天府通客服中心检测；
3若卡片在质保期内且外观完好无损，客服中心将免费换卡，换卡时请交回原坏卡；若卡片超过质保期或属人为损坏的，则需缴纳补卡费20元/张；
4办理完补卡手续后，请在20个工作日后凭《取卡凭证》到客服中心领卡；
5故障卡内的电子钱包余额将在领取新卡时转入新卡内。
保险办理
一、老年卡乘车保险确认流程
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