报告认为,万亿级容量的企业服务市场进入变革期,数字化智能化正在重塑企业服务生态。未来所有的企业都将是数字企业,要么是数字化原生企业,要么是数字化转型和重生的企业。传统产业数字化、智能化转型步伐加快,已经成为驱动我国经济发展的主引擎。
(中国软件网、海比研究总裁曹开彬主持大会发布报告)
企业服务各类生态角色发展呈现不同特点,软件与信息技术服务业技术之间、技术与产业之间的融合加深,产业链中的分工进一步细化和延展,从“网”延伸到“云”,从“网”延伸到“端”,从“端”延伸到“端”,以及APP的发展,构建出软、硬、服务一体化的产业链体系。大生态主数量减少,潜在生态主逐渐增加,生态治理机制不断完善,具有核心产品及平台能力的生态主竞争优势明显增强。软件及信息技术服务业企业数量减少,但收入呈现持续上涨趋势。ISV面临“边缘化、集中化、进化”的三化新挑战。渠道商的角色得到行业肯定,加快渠道转型步伐,开始拥抱云。用户需求追求“体验、简单、透明”,更加重视体验,简单云部署,资产轻量化,资源透明,组织协同。