“我们怀着十分感恩的心情来感谢你们对我们山区群众的关心和关注，帮助我们彻彻底底解决了多年电压不稳定的困扰，让我们发自内心无比感激……”近日，一封由22位村民联名写的感谢信寄到了成都市纪委监委机关，字里行间无不透露着村民们的欣喜。
到底是什么原因让村民们发出如此感慨？电压不稳的问题为何长期没有得到解决？
小区电压不稳
煮饭要煮一个多小时
都江堰市玉堂街道赵公山社区地处赵公山腹心地带，山势险峻、风光秀美，是“驴友”们最爱“探险”的地方。然而，对于长期生活在山里的居民来说，这里就不那么方便了。尤其是用电问题，迟迟没有打通“最后一公里”。
“煮饭要煮一个多小时，电压不够用。”居民贾学蓉说，她所在的小区是通过土地整理后搬入的新小区，在2014年入住，总共有6栋楼，住着60多户，共100多人。刚开始没注意，这两三年她跟邻居们摆起龙门阵来，大家都反映“煮饭难煮熟，取暖不暖和”。
原来，随着生活水平不断提高，不少村民家的家用电器越来越多，用电需求也成倍增长。如今，之前的电路设计已经无法满足当前的用电需求。“以前屋头就一两个灯泡，现在又是冰箱又是电视又是电饭锅，家用电器多了电压肯定就跟不上。”村民陈天贵很清楚原因。
为此，居民们多次反映，但从社区跑到镇里，又找到了供电公司，问题却始终没有解决。“一直回复说社区没有钱。”陈天贵跑了好几趟都得到这个说法。这一拖，两三年过去了，陈天贵印象里社区已经接连换了两任书记，却没有人协调解决小区的电压问题。
今年7月，在多方努力下，赵公山社区电网改造项目被纳入成都市农村电网改造升级的“大盘子”，终于解决了经费问题。但由于雨季来临，山里阴雨连绵，电网施工进展缓慢。眼看即将入冬，安置点的居民们又开始为用电问题发愁了。
线上坝坝会群众反映诉求
现场督促解决
今年10月，由成都市纪委监委联合成都市广播电视台策划推出的“阳光回应·线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦都江堰市，并提前发出预告，广泛收集都江堰市存在的各类群众反映强烈的热点难点问题，以及当地职能部门在提高群众获得感等工作中存在的作风作为问题。
“在收集群众问题反映过程中，我们收集到了赵公山社区三组用电难问题，随即派出记者前往采访了解，并制作视频短片用于在活动现场播放。”成都市纪委监委相关负责人说，整个过程严格保密，直至活动开始前一分钟，都江堰市相关人员都不清楚活动将要曝光哪些问题。
10月22日，“阳光回应·线上坝坝会”融媒体直播活动如期举行，赵公山社区三组用电难问题被现场曝光。
“几年时间却没有解决居民用电问题，一方面反映出相关部门工作的缺位，另一方面反映出政府信息沟通渠道不畅。希望政府能换位思考，多站在群众角度考虑问题。”现场监督员、成都市人大代表付天力如是说。
负责该社区的玉堂街道办和国网都江堰市分公司相关负责人现场梳理了出现该现象的原因，并表示将进一步加快推进项目，在10月底彻底解决。
活动期间，群众、企业和网友通过现场提问、拨打场外热线电话以及在成都市政府门户网站、“成都面对面”微信微博等直播网络平台留言等方式，提交了问题和意见建议30条。
“将立说立行立改，制定详细的措施，限时整改，跟踪督办，建立信息反馈机制，确保整改到位。较真逗硬追责问责，针对反映出来的不作为、慢作为、乱作为等问题，将一查到底，尤其对问题整改不到位、落实不到位，甚至出现反弹的情况，更要追查到底，坚决防止类似问题反复发生、多次发生。”都江堰市委常委、常务副市长王志海现场表示。
到现场督促施工
以整改实效换得群众点赞
就在节目播出后的当天，成都市纪委监委赓即督促都江堰市加快施工进度，尽快解决群众用电难问题，全力保障群众正常生产生活。
“都江堰市纪委监委也派出工作人员前往施工现场，实地督促工程进度。”都江堰市玉堂街道纪工委书记罗从胜介绍，“我们多次到小区让供电局增加人力，督促施工进度。同时，在现场帮助供电局协调老百姓，比如电线要穿过老百姓的土地，我们就尽量在现场解决。”
通过多方努力，赵公山社区三组居民小区完成了电表改造入箱、线路优化工作，最终在10月底全部完成了小区的电路改造。“是真的感谢，他们天黑下雨都在弄，现在煮饭快多了，用啥电器都没问题。”贾学蓉告诉记者，居民们思前想后，决定写一封感谢信到成都市纪委监委。