“我今天专门准备了一天的时间来办事,但是没想到1个小时就完成了所有流程,真的很意外。”黄小姐是温江一家房产中介的工作人员,虽然已有几年的“跑过户”经验,但每次一提到不动产登记交易,她还是觉得“脑壳大”,但是这次在温江区政务服务中心不动产登记交易一窗式受理窗口的经历,让她不住点赞。
近日,温江区政务服务中心推出不动产登记交易一窗式受理窗口,实现了从网上预约到线下办理“只跑一次”服务,这也是我市首个不动产登记交易一体化微信预约服务平台。
流程优化提交材料减少20%以上
温江区政务服务中心相关负责人介绍:“目前我们一天要办理50-60起二手房登记交易,以前总共有8个步骤,群众起码要跑10次窗口,现在通过优化流程,二手房转移登记办理步骤压缩到2个、提交材料的次数也合为1次,需要提交的材料减少20%以上,给群众节约了时间。”
该窗口以便捷办理二手房转移登记为核心,突破多审批部门条线限制,对涉及多个部门需要联审联办的审批事项,按照协同办理和信息共享的原则进行流程优化再造,在已经进行过网上预约和预审的情况下,群众办事时间从以前的半天缩减为1个小时左右。
在线预约微信上就能做材料预审
同时,由于二手房交易需要审核买卖双方是否有买房或卖房资格,这项工作需要准备的前期材料比较多,在此基础上,温江区政务服务中心利用@温江服务微信平台,在线打造了预约和预审核平台。
办事群众通过微信公众号提前预约排号,并按要求上传相关材料,通过审批部门后台工作人员的在线预审之后,就会收到需要带哪些材料的短信提醒,只要准备好相应资料,第二天就能前来办事,在窗口提交相应资料后,即可领取办理交易服务,避免了因重复准备资料而多次跑的麻烦。
整合窗口协同办理工作效率提高
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