温江新闻: 涌泉街道:贴心服务 群众致信感谢 发布时间:2017-09-14 14:27
发布时间：2017-10-10 16:41 来源：
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新闻导读： 涌泉街道:贴心服务 群众致信感谢 发布时间:2017-09-14 14:27由成都新闻网采编：近日，涌泉街道瑞泉馨城社区办公室，接到了一封大红纸书写的感谢信，究竟是怎么回事呢？ 事情还要从9月4日说起，当天租住在瑞泉馨城社区宁和苑的居民何路远何大爷来到社区办理社保年...
近日，涌泉街道瑞泉馨城社区办公室，接到了一封大红纸书写的感谢信，究竟是怎么回事呢？事情还要从9月4日说起，当天租住在瑞泉馨城社区宁和苑的居民何路远何大爷来到社区办理社保年审身份认证手续，但负责社保的工作人员辜红琳，要在多个社区轮岗办理社保业务，而当天下午辜红琳恰巧不在该社区，这让专程请假来办事的何大爷很着急。值班工人员了解情况后，主动帮何大爷与辜红琳接通了电话。
办事群众何路远告诉小编：“辜红琳喊我留下身份证复印件和电话号码，并承诺当天下午会特地为我延时加班办理。9月5号早上我再次来到办事大厅，辜红琳同志都给我办好了，还告诉我下个月工资会按时到账的，从这件小小的事情来看就知道他们的团队精神发挥得很好。
一通电话，一声放心，一个加班，工作团队贴心、高效的服务得到了居民的赞赏，也就有了何大爷写的这封感谢信。
涌泉街道瑞泉馨城社区党委书记冯晓华说：“今年以来，涌泉街道大力推行“延时工作”、“全程代办”和“微笑服务”三项做法，为办事群众延长工作时段，增加了中午12点到1点以及下午5点到6点两个时段，并提供代办服务。有效节省了办事群众的时间，提高了工作效率，受到广大社区群众的广泛好评。”
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