武侯新闻:坚持以人民为中心 线上线下齐发力 提升群众获得感满意度 成都在行动(4)

邛崃市利用线上模式，聚焦民生诉求解决群众身边问题。“居民小区内很多污水井盖和电力井盖都坏了，小区里老老小小的，进出都很不安全，希望尽快协调解决。”在村民线上议事厅说出自己的操心事、烦心事，是邛崃市火井镇双同村村民反映诉求的新方式。

今年以来，邛崃市纪委监委围绕干部作风转变、惠民政策落实、漠视侵害群众利益问题整治等重点内容，结合疫情防控监督、村（社区）体制机制改革、重点行业领域突出问题治理等重点工作，搭建线上线下“廉”线互动平台，主动收集群众意见建议，积极推动整改落实。该市依托“为村”平台与群众“廉”线，利用微信小程序、手机APP及大屏一体机等方式，在全市189个村（社区）中构建起云上监督网络，覆盖村民38.3万人。群众可在线通过书记信箱、村民议事厅等渠道反映意见建议，由相关负责人在线进行答复，对不能立即回复的问题，建立问题台账，逐一销号，构建透明开放、高频互动、全民监督的互动式诉求化解机制。

目前，邛崃市本级和各镇（街道）通过“为村”平台开展网络互动活动9.5万余次，开展政策咨询9.65万次，收集解决群众反映民情诉求5432件，发布政策信息11.2万条次。

线下问需于民

打通服务群众“最后一公里”

“以前羡慕别的地方有富民路、村村通，现在公交车开到了自己家门口，老年人赶场和娃儿读书都方便了。”村民魏大姐满心欢喜地说道。

6月9日，天府新区成都纪工委监察工委开展“下基层·大走访”活动，对永兴街道双堰村6组便民公交线路开设问题进行回访。此前，天府新区成都纪工委监察工委通过廉情坝坝会，收到永兴街道双堰村群众反映说村里未开通公交，出行不便。新区纪工委监察工委及时对反映情况进行督导，督促区自然资源和规划建设局与永兴街道、公交公司及时开展专题研究、实地勘察、拟定选线方案，协调推动问题解决，打通问题节点。