新都新闻: 96件钻戒从宜宾寄到上海丢了42件 顺丰称仍在调查(2)

刘艳艳告诉成都商报记者，以前从宜宾寄钻石、首饰到上海，基本上第三天(21号)就能准时到达。但是此次为什么在路上花了五天时间，作为寄递方他们不得而知。“21号时快递公司来电话，说要开箱检查，我们觉得很意外。”刘艳艳说，因为没有违禁品，金伯利并不惧怕检查，于是同意检查但要求快递公司将包装恢复原样。

▲受损的首饰

珠宝毁损严重

刘艳艳告诉成都商报记者，8月23日上午，单号为036185348265的快递件终于抵达上海。然而，在上海的同事收到饰品袋后却发现这批饰品和平时发过去的不一样，“我们发过去的是用纸箱包装好的快递箱，而收到的却是一个快递包”。

“当时我们邮寄的是航空件，邮寄时我们用纸箱进行了包装，为了避免货品受挤压，还在箱子里垫了泡沫。”刘艳艳告诉记者，发现情况不对后，宜宾金伯利赶紧让上海的同事打开袋子进行查看。打开后的景象让人震惊：“当初邮寄的纸箱子变成了快递塑料袋，本来与饰品放在一起的饰品证书被严重磨损，有些证书上的文字都受损看不见了，有些钻石戒指的钻石脱落，只剩下了变形的戒指圈，饰品似乎被什么东西强行碾压过。”

刘艳艳告诉记者，从开箱验货的情况看，怀疑装载这批钻石饰品的快递车辆发生了车祸。成都商报记者从宜宾市翠屏区金伯利钻石店货品损失清单中看到，此次遗失钻戒饰品数量为42件，报废饰品数量为32件，成本损失17.6万余元。

刘艳艳说，事后他们立即与宜宾顺丰快递公司取得联系，同时将此情况向成都顺丰公司进行反馈，但双方就赔偿款问题未达成一致意见。“协商时，顺丰快递提出只赔偿500元或者1000元，这是我们不能接受的。”刘艳艳告诉记者，因为寄递物不是在宜宾丢失的，所以他们报警后发现根本不能在宜宾立案调查;金伯利钻石方试图在上海报案，但得到的回复是，此事为顺丰快递公司内部的问题，也未进行立案。

▲受损的首饰

顺丰快递：仍在调查