新都新闻: 成都门店纷纷关闭 三鼎家政老板真的跑路了？

成都三鼎家政的办卡会员蒋女士，已经近两个月没有接受到三鼎家政的保洁服务了，卡内还有4000多元余额。蒋女士要求该公司退款却未果，7月9日，她向成都商报进行了爆料。

今年6月2日，成都商报就曾对三鼎家政“办理家政充值卡无法预约保洁还不能退款”的情况进行了报道。三鼎家政集团北京总部服务监督热线的工作人员当时表示，资金链确实存在一定问题，6月左右融资到账后就会进行退款。

不过，近日在互联网平台发帖投诉“三鼎家政拒不退款”的办卡用户却越来越多。记者搜索发现，北京、郑州、西安、武汉、上海等城市，近日纷纷有关于“三鼎家政疑似跑路，用户退款难”的新闻报道曝出。

昨日，记者来到三鼎家政位于成都的武侯分公司、高新分公司等门店进行走访，门店均已关门。

退款难/

卡内4000元余额退不了

成都三鼎纷纷关门

2016年，蒋女士办理了三鼎家政的预充卡。两年来，她前后三次通过三鼎家政旗下的APP充入1.6万元。“去年下半年开始，他家的家政服务就越来越难预约，经常需要提前一个月。”蒋女士说。

今年6月18日，本答应上门保洁的成都三鼎家政再一次爽约后，蒋女士致电三鼎家政锦江区门店，要求对方退还预付卡里余下的4000多元。门店业务员当时回复“余款可以退，但要北京总部审核后才能发起退款流程。”但接下来，蒋女士一直没有收到关于退款进展的回复。

7月6日，蒋女士看到当初负责给她办理业务的业务员张某（化名）发的一条朋友圈：视频显示三鼎家政北京总部已经人去楼空，三鼎家政的员工正向公司讨薪。次日，蒋女士前往位于武侯大道的三鼎家政成都总公司，发现公司已关门。