计划中约20公里行程,滴滴司机却跑出了47公里,车费也达到152元多,而司机的路线更匪夷所思:绕城高速内环段当时封闭施工,司机偏偏就上了绕城高速,之后开至江家立交后又来回往返地开,折腾了约10公里才离开。到机场时,乘客已错过了航班。
“司机有很多种不上绕城高速就可以去机场的路线,为什么偏偏要在这里绕?”陈先生随后以“绕路”为由举报。滴滴出行解释,对于订单发生时段绕城高速封闭的情况,“因平台数据未及时更新,导致导航路径不合理。”
事件
中和去机场开出47公里立交桥处来回往返
因为父亲第二天要乘飞机,家住天府软件园附近的陈先生提前一天预约了滴滴快车。第二天清晨5点,车辆到达后,陈先生的父亲上车离开。直到7点10分,陈先生的父亲打来了电话。“父亲说司机走错了路,他误了飞机。”
打开滴滴出行APP后,陈先生不淡定了。他向记者展示的行程记录显示,行驶里程达到47.1公里,而车费则达到152.61元。“从我们家到机场,车程也就20公里左右啊!”
记者注意到,该车沿着科华南路上了绕城高速,接着却走外环向东行驶,到江家立交位置时的路线更加匪夷所思。车从在江家立交上沿匝道向北驶下高速后,紧接着又掉头,之后在成仁快速路上留下来回行驶轨迹,并一度又沿着往绕城高度东的匝道驶上绕城高速。留下奇怪的轨迹后,车总算离开了江家立交。车辆随后开上南三环并在娇子立交处掉头,之后经科华南路进入中环,最后上机场高速。
对于司机的路线陈先生百思不得其解,当天上午他就通过滴滴出行APP以“绕路”为由进行了投诉。
乘客
投诉获退100.51元为何“绕路”想要个说法
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